• Неудача для меня не катастрофа, а приобретение знаний, опыта и навыков.

• Неудача для меня не позор, а лишь возможность развить чувство юмора.

• Неудача для меня не потеря сил, а хороший стимулятор.

• Неудача для меня не проигрыш, а лишь тактическая уступка (проигранный тайм, гейм, период, сет) в игре, которую я должен выиграть.

• Неудача для меня не тупик, а возможность понаблюдать за собой в трудной ситуации.

• Неудача для меня не падение, а точка восхождения наверх.

• Неудача для меня не провал, а сигнал о том, что надо что то менять – цель, направление, стратегию, тактику. Как в анекдоте:

«Одолжил деньги другу на пластическую операцию – теперь найти не могу».

• Неудача для меня – не ошибка, а еще одна возможность попрактиковаться и проверить свои силы.

Как призывает Том Питерс: «Празднуйте хороший проигрыш. Вы были дерзки, но клиент недостаточно смел».

А что сделал Серхио Займан, когда провалился его проект с New Coke? Он написал книжку об этом, которая стала бестселлером, а он, разрекламировав свой провал с New Coke, вновь стал великим маркетологом.

Конфликт – это проявление противоречий, которые являются неотъемлемой частью социальной жизни. Конфликтами можно и нужно управлять. Для этого применяются стратегии поведения в конфликтах. В одном случае, например, нужно снизить уровень конфликта, тогда применяются стратегии сглаживания, компромисса или сотрудничества. В другом случае конфликт может быть спровоцирован умышленно, где избрана стратегия принуждения или борьбы, а провокация применяется как инструмент разжигания конфликта.

Вас заинтересует

• 6 стратегий поведения в конфликтах
• Как справиться с неудачами, отказами и конфликтами?
• Обсуждаем цены
• Выбираем приемы продавца
• Как вести спор о цене?

Стратегия «Выигрыш Выигрыш&raquo